Legal
Dernière mise à jour : 27 avril 2023
Ce document présente la politique de confidentialité de Weego, une startup de mobilité en Afrique basée au Maroc. La politique décrit comment Weego collecte et traite les données personnelles, les types de données personnelles collectées, les raisons de la collecte et la durée de conservation des données personnelles.
La politique explique également les droits des utilisateurs en ce qui concerne leurs données personnelles, y compris la manière d'exercer ces droits, l'endroit où les données personnelles sont stockées, et si et quand les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers.
En outre, le rôle du responsable de la protection de la vie privée chez Weego et la manière de le contacter pour toute question ou préoccupation sont détaillés. Ce document constitue un guide transparent et complet des pratiques de Weego en matière de protection de la vie privée.
Nous collectons une variété de données personnelles auprès de nos utilisateurs afin de leur offrir une expérience de transport personnalisée et efficace. Les données personnelles que nous collectons comprennent :
Informations de contact : Cela comprend le nom, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de l'utilisateur.
Informations de paiement : Nous recueillons des informations de paiement pour traiter les paiements des services de transport. Cela peut inclure des informations sur les cartes de crédit ou de débit.
Données de localisation : Nous recueillons les données de localisation de l'utilisateur pour fournir des recommandations de transport pertinentes et pour suivre son historique de transport.
Historique des transports : Cela comprend des informations sur les choix et les préférences de l'utilisateur, ainsi que son statut actuel en matière de transport.
Informations sur le profil : Elles comprennent des informations sur les préférences de l'utilisateur, comme son mode de transport préféré, et toute autre information qu'il choisit de partager dans son compte Weego.
Ces données personnelles sont collectées dans le but de fournir une expérience de transport personnalisée, de traiter les paiements et d'améliorer les performances de l'application Weego.
Les données personnelles collectées par Weego sont utilisées pour plusieurs raisons :
Personnalisation : Les informations recueillies nous permettent de personnaliser l'expérience de transport pour chaque utilisateur individuel, notamment les recommandations pertinentes et le suivi des préférences.
Traitement des paiements : Les informations de paiement recueillies sont utilisées pour traiter les paiements des services de transport, de manière simple et sécurisée.
Amélioration de l'application : En recueillant des informations sur le comportement des utilisateurs, nous pouvons améliorer les performances de l'application Weego et offrir une meilleure expérience.
Marketing et publicité : Nous pouvons utiliser les informations recueillies pour personnaliser les publicités et les communications marketing avec votre consentement.
Obligations légales : Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus par la loi de divulguer des informations personnelles à des organismes gouvernementaux.
La durée de conservation des données personnelles par Weego dépend de l'objectif pour lequel elles ont été collectées et des préférences de l'utilisateur. En général, les données sont conservées aussi longtemps qu'elles sont nécessaires. Après cette période, elles seront supprimées ou rendues anonymes.
Informations de contact : Conservées aussi longtemps que l'utilisateur maintient son compte Weego. Si l'utilisateur ferme son compte, ses coordonnées seront supprimées.
Informations de paiement : Stockées pendant une période limitée afin de respecter les réglementations financières et d'empêcher toute activité frauduleuse.
Données de localisation : Stockées pendant une période limitée pour améliorer les performances de l'application Weego et fournir des recommandations de transport pertinentes.
Historique des transports : Stocké pendant une période limitée pour fournir une expérience personnalisée, puis supprimé ou anonymisé.
Weego prend au sérieux la confidentialité de ses utilisateurs et s'engage à protéger leurs données personnelles. Nous révisons régulièrement nos politiques de conservation pour nous assurer qu'elles sont conformes aux lois applicables.
Chez Weego, nous prenons au sérieux la vie privée de nos utilisateurs et nous nous engageons à ce qu'ils puissent exercer leurs droits sur leurs données personnelles. Vous disposez des droits suivants, que vous pouvez exercer en envoyant une demande écrite à notre responsable de la protection de la vie privée :
Accès
Demander l'accès aux données personnelles que nous traitons vous concernant.
Correction
Demander la rectification de toute donnée inexacte.
Suppression
Demander la suppression de vos données personnelles.
Restriction
Demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Opposition
Vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
Portabilité
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que Weego n'a pas traité vos données conformément aux lois applicables.
Chez Weego, nous comprenons l'importance de protéger vos données personnelles. Par conséquent, nous limitons le partage de vos données aux seuls tiers qui ont une raison légitime d'y accéder.
Nous pouvons partager vos données avec des prestataires qui nous aident à exploiter notre application, tels que des processeurs de paiement ou des fournisseurs de stockage de données. Ces prestataires n'utilisent vos données que dans le but pour lequel elles ont été partagées et maintiennent leur sécurité et confidentialité.
Nous pouvons être tenus de partager vos données avec des organismes gouvernementaux conformément aux lois applicables, uniquement si la loi nous y oblige ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Weego, de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
Notre engagement
Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Le responsable de la protection de la vie privée de Weego est chargé de superviser nos pratiques en matière de protection de la vie privée et de veiller à ce que nous nous conformions aux lois et réglementations applicables.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques ou la protection de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
DPO — Weego Mobility Lab
privacy@weegolife.com75, Rue Camille Saint Saëns, Belvédère — Casablanca 20300, Maroc
Afin de protéger votre vie privée et votre sécurité, il se peut que nous devions vérifier votre identité avant de pouvoir répondre à votre demande.